Йота — что это такое и как работает оператор

В общем, без лишних слов перейдем к плюсами и минусам. И того и другого предостаточно Итак, ПЛЮСЫ + СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА ну, тут и говорить нечего, ЛЕТАЕТ (особенно поле моего 2г с теле2, так разница вообще ощутима. Даже дома к вайфаю не подключаюсь.

ВСЕ плюсы и минусы йоты как МОБИЛЬНОГО ОПЕРАТОРА. Субъективно и с пристрастием. UPD спустя полтора года использования.

В общем, без лишних слов перейдем к плюсами и минусам. И того и другого предостаточно

Операторы мобильной связи Yota фото

Итак,

Операторы мобильной связи Yota фото

ПЛЮСЫ +

Операторы мобильной связи Yota фото
  1. СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА ну, тут и говорить нечего, ЛЕТАЕТ (особенно поле моего 2г с теле2, так разница вообще ощутима. Даже дома к вайфаю не подключаюсь.
  2. ЦЕНА-КАЧЕСТВО цены на тарифы разнятся в зависимости от региона. У меня это 150р безлимитный интернет + минуты разговора (тарификацию прикладываю в фотографии)
  3. ОТСУТСТВИЕ РОУМИНГА для меня это важный параметр, т.к. езжу по стране довольно часто и покупать каждый раз симку в новом городе как-то нерационально. Единственное что меняется, это тарификация (ну,приезжаешь в Самару – тарифы Самары, Приезжаешь в Пермь – тарифы Перми) как по мне,так очень логично.
  4. ЗВОНКИ В ДРУГИЕ ГОРОДА стоят как звонки на соседнюю улицу. Ну, этот плюс следует из предыдущего, что тоже логично, но так приятно Smile)
  5. ПРИЛОЖЕНИЕ для того,чтобы зарегистрировать вообще нашу симочку, нужно установить приложение через которое потом и происходит весь контроль за…всем)) за остатком минут, за остатком средств, оплатить можно через него же и там же тех.поддержка
  6. БЕЗЛИМИТНЫЕ ЗВОНКИ внутри оператора. А так как переходили на йоту мы с моим молодым человеком вместе, то соответственно нарадоваться на этот плюс не можем!
  7. ПРИКОЛЬНЫЙ НОМЕР ну куда ж без этого)) номер начинается на 999 и круглые глаза тех, кому его диктуешь не перестают меня радовать.

МИНУСЫ –

  1. ГЛЮЧИТ ПРИЛОЖЕНИЕ не всегда и в последнее время,кстати, гораздо реже! Но упомянуть об этом следует
  2. НЕ ВСЕГДА ЛОВИТ LTE но ребята явно над этим работают, потому что ловит все лучше и лучше
  3. ПРОБЛЕМЫ С ТЕХПОДДЕРЖКОЙ одно время она просто ну не работала и все тут
  4. НЕУДОБНАЯ МИНУТНАЯ СЕТКА или как ее назвать… ну тоесть тут либо 100минут (которые как бы и ни о чем… либо 300, которые я даже и не проговариваю (помним,что на йоту звонить тоже безлимит))
  5. Ну, учитывая, то оператор очень молодой, соответственно иногда ГЛЮЧИТ СВЯЗЬ
  6. Ах да и чуть не забыла, самое “бесячее”, ДОЛГО НАБИРАЕТСЯ НОМЕР! и когда я звоню и когда мне звонят. Прям пока связь появится с “вызываемым абонентом” уже забудешь что сказать хотел

Ну, вот как-то так. Меня все эти минусы парят не сильно и плюсы явно перевешивают!

Я постаралась максимально полно написать что мне нравится и что подбешивает. А уж пользоваться ли вам услугами данного оператора, решать только вам!

UPD спустя полтора года использования. 07.10.2016.

Ну, я пользуюсь йотой уже полтора года (судя по отзыву – с января 2015г).

Если кратко…

  • Иногда хочется выкинуть симку нахрен и вернуться к теле2!! Связь глючит порой безбожно!
  • У моего мч после каждого звонка входящий/исходящий теряется сеть! Тоесть если надо срочно перезвонить когда положил трубку, то извините.. ждите минут 3-5.
  • Иногда связь просто прерывается во время звонка. Сначала ты не слышишь собеседника (он тебя, кстати, слышит… что стало неприятной неожиданностью, когда в очередном порыве гнева во время прерванного звонка я высказала свое негодование вслух и несколько нецензурно… а директор на другом конце провода все слышал)
  • Во время разговора часто бывают помехи. Слышно плохо то тебе собеседника, то собеседник плохо слышит тебя
  • В последнее время стал плохо работать интернет. Раньше я практически не пользовалась вайфаем на телефоне, а теперь приходится дома и на работе подключаться к сети… (LTE не LTE)
  • если включен вайфай, то в приложение вы не войдете

НО:

  • Стали выгодней тарифы (те же 370р, но уже за 400 минут), что не может не радовать))
  • Ну… что-то больше ничего в голову и не идет из положительного
  • Уходить с йоты я пока не собираюсь, но уже никому ее не рекомендую, как раньше

Такие дела. Многие минусы, о которых писала в первый раз ушли, но не так быстро как могли бы и все равно минусов осталось еще очень и очень много.

Читать все отзывы 180

Другие отзывы

Читать все отзывы 180

Смотрите также

  • Как я снизила оплату мобильной связи с 600 руб до 150 руб в месяц. Сравнение тарифов с МТС и Мегафон и расчет выгоды при использовании услуг Ростелеком

    Я бывший клиент Мегафона, который расстался с ним спустя 7 лет дружбы и перешел на нового оператора – Ростелеком. Ростелеком известен всем услугами Интернет и ТВ, но о том, что теперь есть и услуги мобильной связи – мало кто знает.

  • По началу всё устраивало, пока не решила поменять тариф

    Сначала пользовалась много лет связью Мегафон. Но в последнее время она очень подорожала. Искала выгодную связь, потому что звоню не часто, а интернет нужен в основном для Ватсап. Знакомая посоветовала Летай, т.к. там выгодные безлимитные тарифы.

  • Будьте предельно внимательны!

    Отзыв обновлён после неприятной истории с обманом со стороны Danycom.   Вот что было до 01.07.2019: 1. Качеством связи довольна. 2. Звоню чаще всего семье. Изначально был косяк с платной внутрисетью, снимали минуты и смс из пакетов, заметила, оповестила техподдержку, всё исправили.

  • Мой МТС – история о том, как я люто ненавидела, хотела уйти, но осталась и сейчас всем довольна.

    Приветствую! Каждый из нас пользуется сотовой связью и выбирает своего оператора. Кому-то предпочтительнее интернет, кому-то звонки и смс, кому-то всё и сразу, на всех операторов выбор тарифов достаточно большой.

  • мой один день с Life – опыт надолго.

    Есть у меня два телефона, с двумя карточками – Киевстар – это мой постоянный оператор на протяжении уже около 10 лет, вторая – МТС – ей 5 лет – пользуюсь только в целях интернета, иногда.

  • Все врут. Операторы мобильной связи тоже. Но Билайн побил все рекорды!

    Всем привет! Недавно я ушла с работы. Свободного времени стало больше, и я решила раздать “долги” некоторым компаниям, сервисам, магазинам и т.д.: написать отзывы об их безобразной работе, обмане пользователей и покупателей.

  • Переход с МТС на Теле 2. Не верьте этому седому дяде в рекламе, “ВЫГОДА” вам слишком дорого обойдется… ПРОДОЛЖЕНИЕ ИСТОРИИ и мы уже вынуждены обращаться в Роскомнадзор

    Здравствуйте, дорогие читатели!   Пандемия Коронавируса внесла в нашу жить кардинальные изменения, и из Москвы было решено уехать в глухую деревню. Прям совсем глухую, но с вышками МТС и Теле 2 буквально в полу километре. Связь, и интернет и мобильная надо нужны были позарез из за удаленной работы.

  • Пять лет с Мегафон. Мои маленькие хитрости, обращения в поддержку, почему я больше не меняю оператора. А также интернет на безлимитном тарифе и как вернуть деньги за услуги, которые вы не подключали.

    Многие жалуются на своего оператора и хотят перейти к другому, где тариф лучше и связь стабильнее. Переходят и через какое-то время все повторяется, а я прошла другим путем и меняла операторов в основном из-за других абонентов )) Сначала у меня был МТС и общий семейный тариф с любимыми номерами.

  • телефоны супер!

    мой муж давно и прочно “сидит” на велкоме. оно и понятно – довольно выгодные тарифы и качественная связь. единственный тариф, который практически никогда не является выгодным – “Корпорация”. не знаю. правда, почему – ведь должно быть наоборот… что касается связи.

Популярные отзывы

  • Хотела уйти, но Теле2 предложил мне условия, от которых не смогла отказаться… Теперь плачУ в 3 раза меньше, имея при этом больше. Но и без косяков не обошлось…

    Здравствуйте! Наверное, уже все знают, что в современной конкурентной борьбе операторы мобильной связи стараются во что бы то ни стало удержать своих клиентов и при попытке бегства перехода к конкуренту, предлагают супервыгодные условия и скидки.

  • А Вас «не мучает» РЕКЛАМА от Мегафона?

    Приветствую всех читателей!Этот отзыв будет полезен всем читателям кто пользуется оператором сотовой связи Мегафон и не только (ниже поясню, как отключить бесплатно все навязчивые предложения от мегафона аж на 90 дней).У каждого из нас сегодня есть мобильный телефон (около 96 россиян), включая…

  • Моё долгое сотрудничество с МТС, которое прекращать я не собираюсь.

    Доброго времени суток!   Пользователем МТС я являюсь с весны 2010 года , поэтому могу назвать себя в использовании истинным динозавром. Ну и конечно за эти годы нашла плюсы и минусы данной компании… но по порядку.   1. Знакомство.

  • Впервые жалею, что на сайте нельзя материться ❌ 25+ лет в роли абонента – “ежики плакали, но продолжали жрать кактус”

    Укртелеком. Сколько боли в этом слове)) Сколько недописанных курсовых и непросмотренных сериальчиков из-за плохого соединения… Сколько часов, потраченных на бодание с техподдержкой и доказывание, что ты не ослик , кто интернета у тебя правда нет или он настолько плохой, что его почти что нет…

  • Незаконная телекоммуникационная компания, которая больше пяти лет обеспечивает мобильной связью территорию Луганской области. Как в действительности работает Лугаком? Какие услуги нам предоставляет?

    Здравствуйте!   В 2015 году на территории Луганской области появился новый мобильный оператор. Наверно, такое событие должно считаться достижением, но если учитывать, что с помощью номера почти ничего нельзя сделать в мирУ (имею в виду зарегистрировать тот же Киви, зарегистрироваться на Wb), то…

  • Мой источник вдохновения 🖤 красивые и качественные фотографии в одном приложении, научу сохранять их на телефон ✔️

    Доброго времени суток Приложение Pinterest я скачивала два раза, в первый раз после регистрации я его удалила, а спустя долгое время, скачав его во второй раз, нашла в нем вдохновение Не скажу, что приложение Pinterest – прям необходимое, которое должно быть у каждого в телефоне. Нет, совсем нет.

  • ❌ Пропали деньги? Подключала один тариф, а подключился другой ДОРОЖЕ? Увеличили принудительно стоимость тарифа? Не дозвониться в техподдержку? ➤ Все это про меня и мой домашний интернет Билайн | 10 лет вместе

    Здравствуйте!   Не нравится мне писать негативные отзывы, но как не поделиться им в связи с такой ситуацией? Мое знакомство с домашним интернетом Билайн длительное, наверное 10 лет он у меня, но в связи с переездом переоформляла договор и получила новый счет.

  • Люди столько в браке не живут, сколько я с Билайном. И мне есть что сказать

    С этим оператором я с мужем с 2015 года, с апреля.Мы вместе 6 лет, но я все чаще задумываюсь о том, чтобы сменить оператора полностью, единственное, что останавливает – в наш пакет входит два номера, мой и мужа, звонки, смс и мобильный интернет на двоих + домашний безлимитный интернет.

  • Справочник с красивой визуализацией, но есть и минусы…

    Как только узнала, что жду ребенка, то решила попробовать поиспользовать приложения для беременных. Скачала на то время два (это и еще какое-то). В итоге через месяц удалила второе и стала пользоваться только этим.

  • Как работает кэшбэк Едадил? В моем случае это что-то из серии «Ожидание и реальность» Но я все равно оставила его в телефоне.

    Всем привет!   Приложение Едадил я установила на свой телефон уже достаточно давно и перед его установкой я предвкушала, как я обогачусь и сколько кэшбэка буду получать с каждой покупки в магазинах.Но по факту оказалось, что я трачу больше времени на сканирование чеков, чем на получаемую с этого…

Интернета нет, сервиса нет

Роман 17 июня, 2021 год

Поддержка и решение проблем на уровне африканских стран. У меня наружняя антенна – связь идеальная, станция рядом с домом.

Проблема обычная для оператора интернета – пропадает интернет или медленная загрузка. Работаю через интернет – работать не могу.

Каждый день звоню в течение недели с начала лета.

Ответ один: возросла нагрузка на сеть, все в курсе, вопрос решается.

Ни сроков конкретных, ни компенсаций -…  Читать отзыв

Yota Ответ представителя Yota Роман, привет! Простите, что создали столько сложностей 🙁 Хотели бы поподробнее раскрыть момент с нагрузкой: смотрите, мы предоставляем услуги беспроводного интернета, а его работа зависит не только от сигнала, но и от ряда других моментов, к которым, в том числе, относится и нагрузка на базовой станции, к которой ведется подключение. Как правило, она носит временный характер и, чем ближе дело к ночи, тем нагрузка меньше. Но вот прямо здесь и сейчас с ней мало что можно сделать. Однако подобные сложности мы ни в коем случае не игорируем, а фиксируем и стараемся учитывать, когда работаем над расширением сети. Правда, мероприятия это сложные и связанные со многими факторами, поэтому, действительно, сориентировать вас по срокам мы не можем.

Учитывая, что у вас есть наружная антенна, давайте попробуем подключиться к другой базовой станции, если подобные есть поблизости. Это реально может помочь! Ведь не исключено, что она будет нагружена поменьше. Если отправите нам в личку ВК (vk.me/yota) ссылку на этот отзыв, свой адрес и номер лицевого счета – сможем найти, где установлено ближайшее к вам оборудование, и подсказать, в какую сторону нужно направить антенну, чтобы получилось к нему подключиться, а заодно рассмотрим вопрос возможной компенсации.

noavatar.gif

</span>До подключения

Естественно, коль законы все приняты и оставить свой “драгоценный” номер я себе могу, я начал узнавать, что мне потребуется для перехода. Я уже мысленно представил, что меня ждет бумажная волокита, сверки данных и прочий “сервис”, так знакомый русскому человеку. Наш коллега, Сергей Суягин, уже писал на страницах Лайфхакера о том, как сменить сотового оператора с сохранением номера, и его материал несколько обеспокоил меня. Вести беседы на протяжении 20 минут в точке продаж с консультантами, зачастую плохо понимающими предмет разговора, никак не хотелось. Однако на деле все вышло куда проще.

screen568x568screen568x568 (12)

Для подключения к Yota необходимо было скачать специальное приложение для iOS, прочитать о преимуществах подключения и… ждать уведомления о том, когда можно будет забрать свою новую сим-карту. И это был, пожалуй, самый неприятный момент во всей истории — “симку” пришлось ждать около месяца. К сожалению, точной даты нигде не упоминалось, поэтому пришлось запастись терпением. Сейчас, думаю, что время ожидания сократилось, так как я, видимо, был в первой волне на раздаче карт.

Скриншот 2014-08-29 22.50.13

И вот, в заветный день на дисплее моего iPhone высветилось уведомление о том, что я могу забрать свою сим-карту. Открытое вновь приложение обзавелось новыми функциями, где мне были показаны точки выдачи карт и даже предложено проложить маршрут до ближайшей, куда я и отправился.
Стоит сказать, что сим-карту можно было заказать и с курьерской доставкой, но я решил перестраховаться и лично съездить, благо точек выдачи было несколько.

Обдирают людей наглым образом

Гость 4 апреля, 2021 год

Добавил 100 минут за 170 рублей по факту не воспользовался услугами и не потратил ни одной минуты на следующий день произошло списание средств а минуты пропали, за что по факту получается я заплатил деньги Йоте? Деньги взяли а услугами не воспользовался, почему нет переноса остатка на следующий месяц? Это мошенничество чистой воды. В общем люди будьте внимательны при выборе оператора…  Читать отзыв

Недостатки:
  1. Обман и мошенничество чистой воды.
Yota Ответ представителя Yota Привет! Расстроены, что о нас сложилось такое впечатление 🙁 Мы стремимся к тому, чтобы наши условия были прозрачны и понятны пользователем, и совсем не в нашем стиле кого-то обманывать. Дело в том, что основной пакет у нас подключается на 30 дней и все дополнительные опции, включая дополнительные 100 минут, заканчиваются вместе с действием основного пакета. Остаток минут и ГБ переносятся только в случае досрочного изменения условий. Сделать это можно в мобильном приложении Yota. В целом у нас достаточно гибкий конструктор опций, поэтому вы можете настроить все необходимые параметры: минуты, SMS, интернет трафик и другие опции так, чтобы вам не приходилось переплачивать или докупать, что-то дополнительно.
noavatar.gif

Не рекомендую данную компанию

12.12.20 купил в салоне Тюмень ТРдЦ Кристал броне пленку на телефон с установкой на два телефона.
Через сутки пленка начала по бокам отклеиваться. Обратился в салон где обещанное качество, ответили что гарантии нет.

Yota Ответ представителя Yota Привет! Сожалеем, что столкнулись с таким неприятным опытом 🙁 Пожалуйста, напишите нам в личку ВК (vk.me/yota) дату и время обращения, чтобы мы могли проверить информацию и составить обратную связь.

noavatar.gif

Немного меда и ложка дёгтя

Пользоваться услугами йоты начал ещё тогда, когда был тот самый эксклюзивный “безлимитный” тариф, который сейчас уже архивный. Что могу сказать: качество связи достойное, но бывают случаи, когда какие-то перебои и тебя об этом не уведомляют – неприятно. Однако самое бесячее – это то, что нифига там “безлимита” нет. Есть какое-то невидимое ограничение, после которого вам к чертям режут скорость и…  Читать отзыв

Достоинства:
  1. Гибкость настройки, никаких навязываний услуг
Недостатки:
  1. Обман с безлимитом и нельзя…
Yota Ответ представителя Yota Привет! Здорово, что вы с нами уже так долго 🙂 Однако грустно, что нашлось столько негативных моментов. Давайте пройдем по каждому.
Смотрите, обычно, если случаются какие-то перебои, то они происходят незапланированно, то есть заранее мы о них не знали и, соответственно, рассказать не могли, однако, если проблема найдена, то мы без проблем подключим вам смс-оповещение по факту ее устранения, стоит только написать нам в любой канал поддержки.
Что до торрентов, то скорость их загрузки ограничена до 32 Кбит/сек. p2p-сети очень сильно нагружают сеть, поэтому пока мы приняли установить вот такое ограничение. Однако его нет на наших модемах и роутерах, поэтому, если часто нужно качать торренты, можете к ним присмотреться 😉
А вот скорость у нас никак искусственно не ограничивается! Никаких скрытых лимитов по трафику на безлимитных и любых других условиях – не существует. Будем рады разобраться, куда пропадает скорость, и принять меры, только напишите нам в личку ВК (vk.me/yota), пожалуйста, свой номер телефона, адрес и приложите ссылку на этот отзыв.
noavatar.gif

Отзывы пользователей

yandex.ru

Следует отметить, что оценок работы оператора не так уж много. И если говорить о положительных, то они связаны, главным образом, с работой интернета.

yandex.ruyandex.ru

Но даже в них периодически проскальзывают упоминания об имевших место проблемах со связью, по словам отзывавшихся, уже решенных.

Нередко встречаются комментарии, в которых хвалят безлимитные тарифы, на которые на сегодняшний день подключение уже прекращено.

yandex.ruyandex.ru

Что касается прочих показателей качества услуг оператора – то ни одной похвалы обнаружить не удалось: он вообще мало кому интересен.

Негатив является более объемным и показательным, хотя его доля не может считаться основанием для указанной на сайте оценки в 1,6 из 5.

У операторов «большой четверки» рейтинг оказался примерно в тех же пределах, из чего можно сделать «однозначный» вывод, что сотовая связь в России работает по праздникам и только для избранных.

Но хотя количественно работу Yota оценить и не удалось, из качества негативных отзывов (кстати, вполне заслуживающих доверия в силу проверки сотрудниками ресурса), можно сделать некоторые выводы.

yandex.ruyandex.ru

Жалобы на работу службы поддержки, на безразличие и равнодушие к выполнению своих обязанностей.

yandex.ru

Мало того, что сотрудники сапорта ведут себя как-то странновато, так еще и проблемы с работой связи.

yandex.ru

Еще жалоба на качество связи.

yandex.ruyandex.ruyandex.ru

Жалобы на финансовую нечистоплотность компании.

Самая ужасная компания

Гость 29 октября, 2020 год

Купила сим карту на телефон yota не смогла пользоваться. Интернет медленный, разговоры дорого. Перевела номер на другого оператора, компания yota не возвращает денежные средства находящиеся на счету данного номера. Предлагают съездить в другой город и написать заявление. Программа не доработана, не принимает файлы pdf, до оператор не дозвониться только чат, там ничем помочь не могут. Данные действия компании расцениваю как…  Читать отзыв

noavatar.gif

Нет слов! Отвратительное качество интернета, как 20 лет назад!

Гость 27 сентября, 2020 год

Подключила безлимитку и по глупости положила сразу 1000 р на счёт. Интернет не то что не работает, он пропадает даже в черте города без всякой причины. Скорость хоть по контракту и максимальная, я бы хотела узнать как работает не максимальная! Сижу жду чтобы страница открылась! Это как ?!?!? Кошмар! Хотела вернуть деньги, но это видеть ли невозможно!
Решила, да чтоб…  Читать отзыв

noavatar.gif

</span>Приложение

Теперь об одном из самых главных — о приложении. Ничего сложного в нем нет, только нужное: стартовый экран встречает нас информацией об оставшихся минутах и подключенных СМС, информацией о балансе и меню условий подключения. В любой момент вы можете открыть его и узнать о своих расходах, и для этого, опять же, не надо ничего никуда отсылать или звонить — вся информация перед глазами. Если вы вдруг поймете, что не укладываетесь в лимит минут, их можно докупить прямо в приложении, как и пополнить баланс — для этих операций не нужно искать терминал или пользоваться неудобными веб-версиями личных кабинетов операторов, все делается в пару тапов на дисплее смартфона. А так как Интернет безлимитный, то остаться без связи достаточно сложно. К сожалению, приложение еще не оптимизировано под iOS 8 — отсюда, видимо, подтормаживающий интерфейс и вылеты при попытке указать пакет минут. Но, думаю, к официальному релизу операционной системы от Apple этот вопрос будет решен.

IMG_00011 IMG_0002

В этом же приложении можно связаться и со службой поддержки посредством чата, что тоже удобно. Одно нажатие на кнопку и вас соединят со специалистом, который поможет с вашим вопросом.

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СВЯЗЬ!

Наталья 30 мая, 2020 год

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СВЯЗЬ! Для работы нужен был интернет, подключила и раздавала на компьютер. Ни в одном операторе таких проблем не было, а тут ведите ли у них “Безлимитный интернет”, но без раздачи на устройства, только с телефона. И В ЧЕМ БЕЗЛИМИТ?!

И кстати, во время “раздачи” интернет и на смартфоне не работает (чего тоже ни в одной связи нет). После отклчючения режим…  Читать отзыв

Yota Ответ представителя Yota Вновь приветствуем) Как уже ранее отмечали под вашими другими постами на безлимитном пакете у нас действительно есть ограничения на раздачу, мы этого не скрываем, а информация имеется на нашем сайте: https://www.yota.ru/corporate/documents#terms-and-tariffs/mobile/voice-tariffs

Безлимит заключается в том, что вы можете использовать интернет без ограничений на вашем устройстве. Если вы часто раздаете на другие устройства, то мы рекомендуем подключать лимитированные пакет: yota.ru/voice

Скорость тетеринга на них не будет ограничена, а сама раздача не требует доп.платы.

Что касается ограничений (30 минут) после закрытия точки доступа, то это действительно так. Подобный момент является технической особенностью.

Мы никогда не пытаемся нахамить нашим пользователям, это совсем не в нашем стиле. Поэтому, если подобный момент произошел с вами, мы очень просим рассказать об этом нам в ЛС ВК ([vk.me/yota), уточнить ваш номер, дату и примерное время обращения, а также описать ситуацию — мы все обязательно проверим.

noavatar.gif

Телефоны горячей линии и адреса центральных офисов

Телефон горячей линии: +7 800 550-00-07.

Центральный офис ООО «Скартел» расположен по адресу: 127006, г. Москва, Оружейный переулок, дом 41, офис 48.

Хотелось бы, но нет

Павел 5 декабря, 2019 год

Эх, Йота. Несколько лет пользуюсь связью, и в принципе не пожалел, что с МТС перешел. И вроде 350 р в месяц выходит (я не особо говорю по телефону, больше месседжеры и соц сети, безлима с головой хватает), если бы не одно большое НО – 4Г есть везде, даже глубоко в области у родственников, где вообще связи практически никакой, а вот…  Читать отзыв

noavatar.gif

</span>Качество связи

Пока я проходил с новой сим-картой только неделю, поэтому сложно объективно оценить качество в полной мере, но я постоянно делаю замеры скорости и их показатели меня радуют: скорость скачивания несколько раз была около 8 Мбит/с (конечно, это зависит и от вашего местоположения), но ниже 3 Мбит/с еще не опускалась. Показатель в 3 Мбит/с был максимальным для моего предыдущего оператора, поэтому качественные улучшения видны сразу. Как вы понимаете, речь идет конечно же о сетях 3G, так как в своем распоряжении я имею iPhone 5, который в наших LTE частотах не работает. Но с LTE, думаю, проблем также не будет, однако это мы проверим лишь после выхода iPhone 6.
Что по поводу голосовых вызовов — то тут все вполне понятно: Yota использует свои вышки для предоставления Интернета, а станции Мегафона — для голосовых вызовов. Тем не менее связь у всех трех основных операторов вроде более-менее одинакова, поэтому в данном пункте — без откровений. В местах где не ловит Мегафон, не будет работать и Yota.

IMG_0018.PNG IMG_0020

Они только сожалеют и надеются…

Олег 1 сентября, 2019 год

“Мы сожалеем, что решение вопроса потребовало больше времени, порой такое может происходить, если, например, потребовалась дополнительная информация….Надеемся, что еще сможем вас порадовать в будущем”. Это всё, на что они способны. За два месяца не решили ни одной моей проблемы, зато – сожалеют и надеются!!!
А, ну ещё, как под копирку, постоянно предлагают поменять сим карту или телефон. А то, что…  Читать отзыв

noavatar.gif

</span>Минусы

Конечно, минусы есть везде, даже у Yota. Их два: при использовании смартфона в режиме модема скорость ограничивается 64-мя Кбит/с, а при загрузке торрентов – 32-мя. И если второе ограничение вполне резонно, то первое мне не очень нравится. В те моменты, когда отсутствует Wi-Fi подключение, на помощь всегда приходил iPhone, с помощью которого можно было получить доступ к сети без каких-либо проблем. Сейчас же это очень неудобно из-за низкой скорости. Я прекрасно понимаю почему так сделано, но надеюсь, что в компании все же пересмотрят свои ограничения и поднимут скорость хотя бы в два раза.

Продолжение сериала

Олег 18 августа, 2019 год

Из Yota, ка всегда, ответили, что очень хотят разобраться и найти решение. Т.е. прошло почти два месяца, а они ещё только хотят разобраться и найти. Нормально? Я им написал, что второго телефона у меня нет, салонов у них в городе совсем мало и рядом с моим домом и работой их нет. Попросил прислать курьера с симкой. Ответили отказом. На словах…  Читать отзыв

noavatar.gif

Ухожу, надоела эта виртуальщина

Олег 31 июля, 2019 год

Месяц жду от Yota ответа на заявку 31940231. Месяц не могут решить и не могут назвать сроки решения. Общение в приложении Андроид – это как слепой с глухим. Я им пишу, что до меня куча народу не может дозвониться, а они у меня спрашивают – что слышат в трубке люди, которые не дозвонились. Потом сказали, что нужно переключить приём с…  Читать отзыв

noavatar.gif
Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...