Температура горячей воды в квартире: нормативы по СНИП

Горячая вода ненадлежащего качества – оказание этой услуги часто не соотвествует нормам по температруре и напору воды. Что в этом случае можно сделать?

Основные нормы горячей воды

Хоть горячую воду не рекомендуется пить, а только использовать для бытовых нужд, требования, предъявляемые к ней, такие же, как и для систем питьевого водоснабжения. После подогрева вода должна соответствовать санитарно-гигиеническим требованиям водопотребления. При этом к температуре такой воды предъявляются очень строгие требования. Ограничивается как верхний, так и нижний температурный предел:

  • Горячая вода в наших трубах должна быть нагрета не меньше чем до 60 градусов. Этот температурный показатель не случайный, ведь при таком значении гибнет большинство опасных бактерий и микроорганизмов.
  • Верхний температурный предел для воды в наших домах устанавливается на значении 75 градусов. При превышении этого значения велика вероятность получения ожогов.

При этом нормативными документами также регламентируются требования к температуре в местах потребления воды. Данные требования к воде горячего водоснабжения оговариваются в СанПиН 2.04.01-85. При этом указываются такие значения температуры:

  • В сетях централизованной подачи горячей жидкости, примыкающих к закрытым теплоцентралям, температурные значения должны быть не менее 50 градусов.
  • В сетях горячей воды централизованной подачи воды, присоединённых к открытым теплоцентралям, а также для нецентрализованных сетей горячей водной среды нормируемый температурный показатель равен 60 градусам.
  • Верхний предел в любой ситуации устанавливается не выше 75 градусов.

Требования к горячей воде – качество воды горячего водоснабжения

Требования Жилищного кодекса РФ к качеству подаваемой воды

В соответствии с пунктом 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса  РФ (ЖК)  в ходе управления многоквартирным домом (далее-домом) управляющая компания (УК) ответственна:

  • за предоставление услуг, а также за качество выполнения работ в процессе содержания общедомового имущества;
  • за качество предоставленных коммунальных услуг

Согласно пункту 11 статьи 161 ЖК РФ у организации, занимающейся управлением домом имеется обязанность:

– по контролю за качеством предоставленных ком.ресурсов, осуществляется на границе общедомового имущества;

– по контролю за непрерывностью подачи ком.ресурсов.

Таким образом, УК обязана контролировать температуру и напор подаваемой горячей воды от ресурсоснабжающей организации. Точка контроля – попадание ресурса в общее имущество многоквартирного дома.

В свою очередь, ресурсоснабжающая организация несёт ответственность за качество подачи воды, но только до подачи её  в имущество дома или инженерные сети дома – пункт 15 статьи 161 ЖК РФ.

Жилищным кодексом (часть 16 статьи 161) также установлена обязанность лица, ответственного за содержание и ремонт имущества в доме,  по обеспечению надлежащего его состояния. Состояние имущества должно позволять предоставлять жильцам качественные коммунальные услуги.

Как происходит теплообмен

Винни Пух, Сова и яркий, особенно на фоне московской зимы, морской пейзаж с маяком украшают одноэтажное техническое здание во дворе жилого дома на Дубининской улице. Внутри него расположен центральный тепловой пункт (ЦТП) — система труб, насосов, датчиков и теплообменников, которая обеспечивает жителей ближайших домов горячей водой и теплом.

Один тепловой пункт может обслуживать от одного до 10–12 зданий. Подогрев воды происходит непосредственно в здании ЦТП с помощью теплоносителя (специально подготовленной технической воды, очищенной от солей и других примесей, чтобы на стенках труб не скапливались отложения), который поступает по магистральным трубам с ТЭЦ. Температура теплоносителя составляет от 70 до 130 градусов — в зависимости от температуры на улице. Вода выше 100 градусов не закипает потому, что в трубах создано избыточное давление, при котором точка кипения выше.

Теплообменник — это компактная установка, она состоит из металлических серых пластин, соединенных термостойкими уплотнителями. Выглядит она как небольшой шкаф синего цвета, в который заходят четыре трубы: «подача» и «обратка» магистрального теплоносителя и «подача» и «обратка» нагреваемой воды для крана. Внутри теплообменника потоки между собой физически не пересекаются: секторы с горячей технической водой проходят параллельно секторам с питьевой водой Мосводоканала и по пути нагревают ее до нужной температуры.

Более старая технология предполагает схему «труба в трубе», когда трубки с водой, позже поступающей в краны, находятся внутри больших труб с технической водой. Сейчас такие системы в столичных ЦТП постепенно демонтируют: они более затратны в обслуживании, а коммуникации занимают много места.

С помощью теплообменников греется обычная питьевая вода, такая же по составу, что течет из холодных кранов. А техническая вода (теплоноситель) поступает в ЦТП по магистральным тепловым сетям. В ведении МОЭК находится порядка восьми тысяч километров таких сетей.

Похожим образом в теплообменниках нагревается и вода для батарей. Кстати, это тоже не обычная вода, а такая же химически подготовленная, умягченная и обессоленная для того, чтоб снизить нарастание отложений на внутренних стенках труб и радиаторов. В противном случае циркуляция ухудшится и теплоотдача домашних батарей снизится.

Теплоноситель, пройдя через ЦТП, отдает примерно половину своего тепла и возвращается на ТЭЦ. Здесь он выполняет еще одну функцию — охлаждает турбины ТЭЦ и вновь возвращается в систему для следующего нагрева.

Тепловые пункты работают круглосуточно и автономно. Оператор за смену посещает объекты и следит за работой приборов. В случае нештатной ситуации на место вызывают аварийную бригаду.

ulyaivanko(3).jpg

Формула и ее расшифровка

Если подача горячей воды производится из магистрали (этот вариант еще называют открытой схемой), формула расчета будет следующей: количество использованной горячей воды (по счетчику) × тариф на ГВС.

В МКД часто встречается другой тип подготовки ГВС. В дом поступает обычная холодная вода, которая нагревается в бойлере, установленном в подвале (закрытая схема подачи ГВС).

В таких случаях используется другая формула: количество использованной горячей воды (по счетчику) × тариф на холодную воду плюс количество тепловой энергии × тариф на подогрев.

Второй вариант подачи ГВС становится основным, поскольку он дает значительную экономию и снижает себестоимость услуг.

Физические свойства

Физические параметры воды зависят от существующих условий. Они связаны друг с другом — изменение одной величины приводит к смене других значений.

Для удобства составим таблицу физических параметров горячей воды при нормативной температуре (в диапазоне от 60 до 75°):

Параметры Значения при температуре 60° Значения при температуре 75°
Агрегатное состояние Жидкость Жидкость
Плотность, ρ 983,2 кг/м3 974,8 кг/м3
Теплопроводность, λ 0,659 Вт/(м·град) 0,671 Вт/(м·град)
Динамическая вязкость, μ 469,9 Па·с 381,8 Па·с
Кинематическая вязкость, ν 0,478 м2/с 0,398 м2/с
Коэффициент теплового расширения, β 5,11 град-1 6 град-1
Удельная теплоемкость, Cp 4182 кДж/(кг·град) 4191 кДж/(кг·град)
Коэффициент поверхностного натяжения, σ 662,2 Н/м 635,4 Н/м
Температуропроводность (x×108), a 16 м2/с 16,5 м2/с
Число Прандтля 2,93 2,38

Анализируя данные из этой таблицы, можно заметить разную динамику многих параметров. Одни возрастают с увеличением температуры, другие — уменьшаются.

Для эксплуатирующих организаций, работающих с горячей водой, эти параметры помогают решать рабочие вопросы, сохранять магистрали в нормальном состоянии. У какой воды больше вес — горячей или холодной, расскажет эта статья.

Каков ее цвет, как она отображается в сантехнике?

foto27847-3Внешне горячая вода ничем не отличается от холодной. Однако, на чертежах и схемах необходимо разделять трубопроводы с разными потоками, чтобы не возникало путаницы.

Трубопроводы с водой по ГОСТу обозначаются зеленым цветом. Это общая маркировка, которая может наноситься как сплошным окрашиванием, так и с помощью поперечных колец, расположенных в заметных местах.

На сантехнических приборах вентили управления окрашены по-другому. Привычные обозначения — синий цвет (холодная) и красный (горячая вода).

Это связано с психологическим восприятием температуры. Голубой — цвет льда, а красный — цвет раскаленного металла, огня. О трубах для горячей воды читайте здесь. О том, с какой стороны горячая вода на смесителе можно узнать тут.

Причины снижения

Причиной недостаточной температуры горячей воды, подаваемой в квартиры, чаще всего являются неполадки в котельной.

Обычно о них жильцам обслуживаемых домов сообщается, и они своевременно устраняются.

В данной статье вы узнаете, какое давление воды должно быть в кране.

почему понижается?

Частой причиной недогрева является засорение и/или повреждение труб, по которым должна течь горячая вода.

Также распространенной причиной может быть осуществляемая другим жителем неправильная установка на пути движения горячей воды приборов.

Ошибки этого человека при установке приборов могут привести к применению против него штрафов, когда вина поскупившегося на профессионалов жителя вашего дома раскроется.

к содержанию ↑

Требования к качеству

Горячая вода должна соответствовать санитарно-техническим нормам, определенным в ГОСТ 2874—82 и СанПин 2.1.4.2496-09. Основным требованием является обеспечение температурных пределов 60-75°, где минимальное значение обусловлено необходимостью соблюдения норм эпидемиологической безопасности, а максимальное позволяет исключить тяжелые ожоги.

Одним из наиболее распространенных и опасных возбудителей инфекции является легионелла, обитающая в воде. Сети ГВС являются потенциальным источником распространения инфекции, поэтому контроль за температурой воды должен быть строгим и постоянным.

Кроме этого, нормируется количество посторонних компонентов — твердых частиц и взвесей. Их количество не должно превышать 5 мг/м3. Не менее строго регламентируется pH — степень кислотности. Согласно нормативам, уровень должен находиться в рамках 6-9. Вода должна быть прозрачной, лишенной запаха.

О температуре горячей воды в кране расскажет эта и эта статья. Как замерить температуру, можно узнать тут.

В МКД

foto27847-4Подача ГВС в МКД происходит по обычным санитарно-техническим нормативам. Никаких исключений или специальных условий не существует.

Все требования действительны для любых жилых зданий. Основная проблема подачи ГВС в многоквартирных дома состоит в одновременном пользовании многих абонентов одним стояком.

Вода успевает остывать, пока проходит по длинному открытому трубопроводу. Для пользователей, которые подключены к конечным точкам стояка, обеспечение нормативной температуры воды становится серьезной задачей, которую решают путем утепления трубопроводов, увеличения начальной температуры до разрешенного максимума. Подробнее читайте здесь.

В общественных учреждениях

Качество горячей воды в учреждениях определяется общими нормативами и обеспечивается теми же методами, что и в жилых домах.

Никакой разницы нет, поскольку конечными потребителями в любом случае являются люди. Должны полностью соблюдаться нормы по температуре, составу и наличию посторонних элементов.

Поскольку подача ГВС производится по одним и тем же магистралям (или с использованием одинакового оборудования), получить ожидаемый результат несложно.

Некачественные услуги водоснабжения

Для холодного водоснабжения к таким случаям можно отнести следующие:

  • низкое давление холодной воды в сети, отчего вода в кране еле «бежит»,
  • несоответствие холодной воды требованиям безопасности, чаще всего это снижение качества воды по жесткости («жесткая вода») и другие.

Для горячего водоснабжения – это в основном случаи несоответствия законодательно установленному температурному режиму.

Граница общего имущества в многоквартирном доме – что это?

Что может быть границей общего имущества в многоквартирном доме?  Граница ответственности может быть определена в соответствии с договором между УК и ресурсоснабжающей организацией. Это может быть внешняя стена дома. В случае если используется прибор учета тепла – место соединения прибора с инженерной сетью.

Таким образом: если ресурсоснабжающая организация осуществляет горячее водоснабжение, несоответствующее нормам, то управляющая компания может оспорить счета на оплату тепловой энергии.

Как сделать замер?

Для измерения температуры горячей воды вам нужен жидкостный градусник.

Не используйте медицинский ртутный градусник, так как он может треснуть и выпустить опасную ртуть наружу.

Требования к качеству горячей воды

Поскольку горячая водная среда должна отвечать требованиям питьевого водоснабжения, то подача воды осуществляется также из системы питьевого водоснабжения. Строго запрещено производство водной среды питьевых свойств в том месте, где выполняется подогрев воды или где эта жидкость потребляется.

Поскольку при нагревании воды увеличивается вероятность накипи на внутренней поверхности трубопроводов, а также скорость коррозионных процессов, вода для горячего централизованного водоснабжения должна отвечать таким требованиям:

  • Содержание кислорода, растворённого в жидкости, должно быть в пределах 0,1 мг/л.
  • Концентрация взвешенных примесей допускается не более 5 мг/л жидкости.
  • Временная жёсткость воды должна быть в норме 1,5 мг/л.
  • Общее водородное число допускается в пределах 8,3-8,5 рН.
  • Концентрация железистых соединений может быть не более 0,3 мг/л.
  • Окисляемость водной среды допускается равной 6 мг/л.
  • В норме в такой воде не должны обнаруживаться свободные частицы углекислого газа.

Требования к горячей воде – качество воды горячего водоснабжения

Как известно, при нагревании воды больше 40°С очень сильно увеличивается карбонатная жёсткость водной среды. Всё это может приводить к накипи на трубах, которая может засорять проходимость трубы. Именно поэтому очень тщательно контролируется показатель гидрокарбонатной жёсткости водной среды.

Если вы хотите проверить качество воды горячего водоснабжения, вы можете заказать такой анализ в нашей независимой лицензированной лаборатории. Мы прошли государственную аккредитацию, поэтому все результаты анализов будут иметь юридическую силу. Стоимость анализа зависит от количества контролируемых показателей и уточняется при заказе проверки по телефону.

Как сделать перерасчет стоимости при несоответствии норме и за воду ненадлежащего качества?

как пересчитать при несоответствии?

Стоимость воды снижается на 0,1 процента за каждые три градуса отклонения от нормы подачи (60-75 градусов Цельсия).

Тут нужно учитывать упомянутое выше допустимое отклонение: если температура воды составляет 57 градусов, тариф обычный, а если температура – 54 градуса, стоимость горячей воды снижается на 0,2 процента.

Читайте также здесь, что подразумевает текущий ремонт дома.

Если же температура горячей воды меньше 40 градусов, ее стоимость не должна превышать таковую у холодной воды.

Перерасчет вам придется потребовать, а сделать это вы сможете, когда у вас на руках будет документ, подтверждающий нарушения, связанные с подачей горячей воды, а также заявление о перерасчете.

Заявление о перерасчете коммунальных услуг вы можете скачать тут.

к содержанию ↑

Куда обращаться, если нет ГВС?

foto27847-8Как правило, владельцы жилья заключают договор на поставку ГВС с управляющей компанией. Реже договор заключают напрямую с поставщиками ресурсов.

Причины отсутствия ГВС могут быть разными: от серьезной аварии на линии, до плановых ремонтных работ.

Если горячей воды нет в течение слишком большого времени, надо обратиться в организацию, с которой составлен договор. Всю необходимую информацию также можно получить в управляющей компании или у руководства ТСЖ.

Куда жаловаться, если нет горячей воды, можно узнать здесь, куда звонить — тут.

Экономия ресурса

Экономия горячей воды возможна в большинстве случаев. Например, при мытье посуды или чистке зубов вода бесцельно уходит в канализацию.

Если ее закрывать и пользоваться только определенным количеством, набранной в раковину с пробкой, можно получить значительную экономию. Это касается и других процедур — например, можно реже принимать ванну, ограничиваясь душем.

Норматив потребления горячей воды найдете в этом материале. О подключении стиральной машины к ГВС читайте здесь.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...